Die modulare Produktsuite Viewnow enthält 14 Desktop-Connectivity-Lösungen, die im Vergleich zu den bisherigen Netmanage-Produkten über mehr Funktionen verfügen. So erlaubt etwa das Modul "Remote Access Manager" die Fernkonfiguration des Host-Zugriffs für alle Anwender. Konfigurationsänderungen lassen sich dabei auf einfache Weise auf die Systeme übertragen, Eingriffe vor Ort sind nicht mehr erforderlich. Zudem unterstützen laut Hersteller alle Viewnow-Clients das "Supportnow"-Verfahren von Netmanage. Dieses ermöglicht den Applikationssupport in Echtzeit über Internet, Intranet und Extranet.

Dabei steht dem Anwender frei, ob er nur ausgesuchte Module oder das gesamte Paket implementiert. Laut Netmanage sind auch alle anderen EN-2000-Module einzeln erhältlich. EN-2000 ist die hauseigene Bezeichnung für Netmanages Framework, das Client-Software, Management- und Supportlösungen für die Anbindung von Arbeitsplatzrechnern an Unix-, IBM-AS/400- und Mainframe-Systeme umfaßt.