Die New Yorker Marktforschungsfirma Abi Research geht davon aus, dass die weltweiten Einnahmen im Bereich Mobility-Management-Services in den nächsten fünf Jahren jährlich im Schnitt um 81 Prozent zulegen werden. Mobility-Management-Services ermöglichten den Anwenderfirmen monatliche Einsparungen von 30 bis 60 Prozent, begründet Chefanalyst Dan Shey den prognostizierten Boom. Längerfristig gesehen seien es jedoch die Vorteile durch das Asset-Management und den externen Support, die den Bereich bis 2013 weltweit auf über 20 Milliarden Dollar anwachsen ließen.

Zu den Mobility-Management-Services zählt Abi Research das Definieren von Mobile-Policies, die Beschaffung und Verwaltung von Smartphones, die Prüfung und Abstimmung von TK-Kosten, erweiterte Kundenbetreuungs- und Security-Dienste sowie weitere Support-Services.

Wegen der enormen Herausforderungen des Mobility-Managements für die Anwender könnten viele Anbieter ihre aktuellen Fähigkeiten und Beziehungen einsetzen, um sich in diesem Bereich zu etablieren, erklärte Shey. Resultat seien sowohl ein enormes Wachstum im Markt für Mobility-Management als auch drastische Veränderungen in der Wettbewerbslandschaft. So tummelten sich in dem Markt unter anderem Systemintegratoren und Value Added Reseller, Gerätehersteller, Carrier und Anbieter von Mobile-Device-Management-Plattformen. (mb)