Die Deutsche Herold setzt seit 1988 Laptops im Aussendienst ein. In der CW Nr. 9 vom 1. Maerz 1996, Seite 99, hiess es im Artikel "Bei Banken und Versicherungen droht ein kraeftiger Stellenabbau", dass einige Finanzdienstleiter erst seit kurzem Rechner im Aussendienst einsetzen. Die Software des "Herolds" umfasst 35 Anwendungen und ist nach Auffassung von Franz Groemping vom Entwicklungscenter Vertriebssoftware der Deutschen Bank Gruppe, Bonn, eine der umfangreichsten der Branche. Darueber hinaus sind 11400 PCs im Aussendienst bei einer Durchsatzquote von 95 Prozent im Einsatz.