Das im folgenden kurz beschriebene Planungsinstrument "Plakom" erhebt nach den Worten der Autoren nicht den Anspruch, "eierlegende Wollmilchsau" zu sein, versteht sich jedoch als strategisches Produkt zur Einführung "vierdimensionaler" Kommunikation im Büro. Das Tool stammt aus dem Siemens Zentralbereich Betriebswirtschaft und Organisation, wird nicht verkauft, ist aber Beispiel der Schulung für das Marketing des angekündigten Systems Hicom. Auch "unterhalb" dieses in seiner Gesamtheit noch nicht verfügbaren Bürokommunikationssystems der Münchner soll Plakom beim Konfigurieren von Kommunikationssystemen aller Art helfen, angefangen von Systemen bestehend aus Telefonen und Schreibmaschinen. Kurse in Plakom werden im Ausbildungszentrum AG in Neuperlach angeboten.