Anwender übergeben die in der Fakturierungs-Software erstellte Rechnung mittels des vorab installierten i-Post-Druckertreibers an Itella. Aufbereitung und Versand übernimmt der Dokumenten- und Informationslogistik-Dienstleister in dem vom Empfänger gewünschten Format. Dies schließt jetzt auch rechtskonform elektronisch signierte Rechnungen per E-Mail ein. Ausdruck, Kuvertieren, Frankieren, Organisation des Transports bei Briefrechnungen beziehungsweise Handling der digitalen Signatur beim E-Mail-Versand bleiben dem Kunden durch den Itella-Service gespart.

Laut Untersuchungen von Itella kostet eine intern erstellte und versandte Briefrechnung inklusive Porto rund 1,40 Euro. Mit der Umstellung auf i-Post lasse sich laut Itella davon die Hälfte sparen. Neben Rechnungen eignet sich dieses Verfahren für jede Art von Geschäftspost. In Finnland, dem Stammland der Itella-Gruppe, gehöre i-Post bereits zum Standard: In einem Markt mit nur knapp über fünf Millionen Einwohnern versandte Itella laut eigenem Bekunden im vergangenen Jahr die Rekordzahl von 83 Millionen Briefen über den i-Post-Service.