Die Software im I-Shop steuert die Firma Hybris aus München bei, die ihr Programm unter der Bezeichnung "Webpiazza" erstmalig auf der diesjährigen CeBIT gezeigt hat. Über integrierte Designfunktionen kann das Shop-Layout nach den Wünschen des Kunden verändert werden. Marketing- und Statistikwerkzeuge sollen bei der Optimierung des Angebots helfen. Außerdem existiert eine Option zur Anbindung an Warenwirtschaftssysteme.

Die Hardware kommt aus dem Haus Cobalt Networks. Je nach Anforderung kann das Server-Modell "Qube" für kleine und mittlere Unternehmen oder sein größeres Pendant "Raq" geordert werden. Dort lassen sich bis zu 30 einzelne Shops anlegen. Preise für die Qube-Version beginnen bei rund 3900 Mark.