Der anhaltende Outsourcing-Boom hat den 30 weltweit größten IT-Dienstleistern im vergangenen Jahr wieder ein deutliches Umsatzplus beschert. Laut IDC-Untersuchung kletterten die Gesamterlöse der Anbieter gegenüber 2002 um 10,9 Prozent auf 209,2 Milliarden Dollar, das entspricht rund 55 Prozent des gesamten IT-Servicemarktes (380 Milliarden Dollar). Den mit 17,9 Prozent stärksten Umsatzzuwachs registrierten die Dienstleister dabei im Outsourcing-Segment. Die Bereiche Beratung und Systemintegration legten um 7,2 Prozent zu, während mit Support und Training nur sechs Prozent höhere Einnahmen erwirtschaftet wurden als 2002.

Am stärksten unter den Top-30 wuchs laut IDC die IT-Servicesparte des US-Rüstungskonzerns Northrop Grumman mit 76 Prozent Umsatzplus, gefolgt von dem kanadischen Outsourcing-Spezialisten CGI Group (44 Prozent) und Dell (28 Prozent). Dem Volumen nach führt IBM Global Services vor EDS, Fujitsu, HP und Accenture.

Auch in naher Zukunft kann die Branche mit deutlichen Zuwächsen rechnen: So kletterte das Auftragsvolumen der führenden zehn Anbieter um 19 Prozent auf über 145 Milliarden Dollar, laut IDC verzeichnete die Branche damit erstmals seit 2000 wieder einen steigenden Auftragseingang gegenüber dem Vorjahr. Grund, so die Marktforscher, ist zum großen Teil der fundamentale Wechsel von projektorientierten Services hin zu Outsourcing-Angeboten mit langer Laufzeit. (mb)