MÜNCHEN (vwd) - Bei der Verwendung von IT-Systemen für das Supply Chain Management (SCM) hinken die europäischen Unternehmenum ein bis zwei Jahre hinter ihren US-Konkurrenten hinterher. Diese Einschätzung vertritt Gilles Serpry, SCM-Spezialist bei CapGemini in Paris. Im Schnitt sollen die Supply-Chain-Kosten im Einzelhandel acht bis zehn Prozent des Gesamtumsatzes betragen, in anderen Branchen sind laut Serpry sogar 40 bis 60 Prozent zu beobachten. Trotzdem gehöre der Einzelhandel ebenso wie andere Endkunden-orientierte Unternehmen zu den SCM-Pionieren.