MÜNCHEN (pi) - Für eine bessere Kundenpflege sollen bei der Microsoft Deutschland GmbH Mitarbeiter sorgen, die der IT-Dienstleister Electronic Data Systems (EDS), Rüsselsheim, schult. Partner bei dem Aufbau eines Kommunikationszentrums, das die nichttechnischen Kundenanfragen vor und nach dem Kauf eines Mircosoft-Produkts bearbeitet, ist zudem die Telemarketing-Firma TAS GmbH, Puchheim. Derzeit arbeiten bereits 40 Personen in dieser zentralen Anlaufstelle, am Ende des Jahres soll sie 80 Mitarbeiter zählen. Außerdem soll noch in diesem Jahr die Integration der Services für Geschäftskunden und der Direkt-Hotline von Microsoft erfolgen.