Topaz mißt und analysiert die End-to-End-Antwortzeit von geschäftlichen Transaktionen, die über das Internet abgewickelt werden. Bei Performance- oder Verfügbarkeitsproblenen warnt das System die Verantwortlichen für den Netzbetrieb per E-Mail oder Funkruf. Einsatzmöglichkeiten sieht der Hersteller unter anderem bei Unternehmen, die Service-Level-Verträge anbieten. Die Einhaltung von Garantien über Zeitlimits von Web-Transaktion lassen sich mittels einer Übersicht über alle Systemwerte und Performance-Statistiken validieren und visuell aufbereiten. Mercury plant, das Tool im September auf den Markt zu bringen.

Mittels der von Mercury und Tivoli gemeinsam entwickelten Lösung "Tivoli Application Performance Management" besteht darüber hinaus die Möglichkeit, auch Applikationen außerhalb des Web mit Topaz zu überwachen. Damit lassen sich laut Hersteller auch interne Anwendungen von SAP, Peoplesoft, Microsoft und Lotus prüfen, sofern diese über eine Web-Oberfläche verfügen.