Trotz überfüllter elektronischer Postfächer und Junk-Mail überwiegen für zwei Drittel der Manager die Vorteile, den Informationsfluß besser steuern zu können.

Der Ausleseprozeß zwischen wichtigen und unwichtigen Nachrichten sei bei E-Mail wesentlich einfacher als etwa bei Voice-Mail, so Texaco-Mitarbeiter Dave Asprey. Er wickelt inzwischen auch bis zur Hälfte seiner Software-Upgrades via E-Mail ab. Durchschnittlich verbringen Manager heute eineinhalb Stunden täglich mit dem Bearbeiten von elektronischer Post - verglichen mit 48 Minuten im letzten Jahr.