Computer-integriertes Telefonieren ist ein zentrales Thema bei Northern Telecom. Auf dem Messestand wird eine Lösung aus dem Bereich "Technischer Kundendienst" gezeigt, die zusammen mit Enator, Unternehmensberatung und Softwarehaus in Hamburg erarbeitet wurde.

Zentrales System bei der Präsentation ist die Telekommunikationsanlage Meridian SL-1. Eine neue Serie von digitalen Endgeräten für dieses System wird von Telecom vorgestellt. Außerdem wird erstmals mit Meridian ACD eine integrierte Lösung für die automatische Anrufverteilung gezeigt. Meridian Mail, ein ebenfalls neues Sprachspeichersystem, soll die Be- und Verarbeitung von Sprachinformationen ermöglichen.

Informationen: Northern Telecom GmbH, Lyoner Straße 30, 6000 Frankfurt-Niederrad, Telefon: 0 69/6 69 70, Halle 19, Stand D7