19. November 2003
Moderation: Frank Mang, Geschäftsführer, Accenture München, Spezialisiert auf Bankentechnologie und Christoph Witte, Chefredakteur und Herausgeber der COMPUTERWOCHE
09.15 - 09.30 Eröffnung durch Christoph Witte, Chefredakteur und Herausgeber der COMPUTERWOCHE
09.30 - 10.15 Keynote: "Die wirtschaftlichen Rahmenbedingungen in Deutschland, ein Ausblick." Wie entwickeln sich die wirtschaftlichen Rahmenbedingungen in Deutschland? Vor welchen Management- und Organisationsaufgaben stehen die Unternehmen und welche Herausforderungen erwachsen daraus für die Informationstechnologie? Prof. Dr. Hans-Werner Sinn, Präsident des ifo Instituts für Wirtschaftsforschung
10.15 - 10.45 Keynote: "Die dritte Revolution der Wertschöpfung." Der Hebel der Wertschöpfung verschiebt sich zusehends von der Fertigungs- zur Leistungstiefe. So hat etwa Porsche bei seinem neuesten Modell einen Eigenfertigungsanteil von nur noch neun Prozent - und damit die Optimierung der Fertigungstiefe wohl ausgereizt. Bei Banken und Versicherungen hingegen liegt die Leistungstiefe - das Gegenstück zur Fertigungstiefe in der Industrie - bei 80 bis 90 Prozent. Das vorhandene Potenzial erschließt sich auf den ersten Blick. Nicht nur bei Dienstleistern, auch in der Industrie: Wäre der DaimlerChrysler-Konzern im Geschäftsjahr 2002 dazu in der Lage gewesen, seine Vertriebs- und Verwaltungskosten um nur 15 Prozent zu senken, der Konzerngewinn hätte um über 50 Prozent gesteigert werden können. Dr. Stephan Scholtissek, Sprecher der deutschen Geschäftsführung und Country Managing Director, Accenture Deutschland
10.45 - 11.15 Kaffeepause
Performance und Kosten der IT
Möglichkeiten zur Leistungsmessung und zum Benchmarking. Welche Chancen bieten sich der IT, die Anforderungen der Business-Seite effektiv zu erfüllen, ohne die Budgets zu sprengen?
11.15 - 12.00 "Wie sich die Leistungen der IT messen und verbessern lassen." . Als CIO der mg technologies ag hat Joachim Mahr, basierend auf seiner langjährigen Erfahrung beim IT-Dienstleister EDS, ein schlankes und aussagekräftiges IT-Controlling eingeführt. Mit seiner Hilfe werden in dem sehr dezentral organisierten Konzern Transparenz über operative IT-Kosten geschaffen sowie der Beitrag von IT-Projekten zur Effizienzsteigerung im Konzern erfasst und verfolgt. Joachim Mahr, Geschäftsführer der mg IT services GmbH und CIO der mg technologies ag
12.00 - 12.30 "Sparen, aber nicht tot sparen." Nicht alle IT-Ausgaben sind notwendig. So manche Software und Dienstleistung wird zu teuer eingekauft. Lars Mieritz macht deutlich, wo sich ohne Leistungsverluste sparen lässt. (Dieser Beitrag wird in englischer Sprache gehalten.) Lars Mieritz, Vice President, Director of Research Gartner Measurement
12.30 -13.00 "So bringen Sie Ihre IT auf Vordermann." Business Technology Optimization (BTO) - der Weg zur kontinuierlichen Kostenreduzierung und Leistungssteigerung der Informationstechnologie. Karsten Ludolph, Managing Director Central Europe, Mercury Interactive GmbH
13.00 -14.30 Mittagessen
14.30 - 15.00 Keynote: "Strukturelle und inhaltliche Komplexität beherrschbar machen." Halte es so einfach wie möglich - oder wie man eine agile, leicht zu handhabende und kosteneffiziente IT-Infrastruktur bei Axel Springer aufbaut. Dr. Thomas Tribius, CIO, Axel Springer Verlag
Infrastruktur
Voraussetzung für Kostentransparenz ist eine moderne IT-Infrastruktur, die auf neue Anforderungen von Business-Seite schnell reagieren kann
15.00 - 15.45 "Die Anforderungen eines Großunternehmens an eine moderne IT-Infrastruktur." Was Hardware, Netze, Systemsoftware und Middleware leisten müssen, um maximale Flexibilität bei maximaler Verfügbarkeit zu erreichen. Dr. Alfred Spill, COO IS, ABB Group
15.45 - 16.15 "Wie moderne Middleware helfen kann, Komplexität zu beherrschen." Nur mit flexiblen IT-Infrastrukturen sind Unternehmen in der Lage, auch Veränderungen von Prozessen und Businessanforderungen schnell abzubilden ohne ihre IT jedes Mal komplett um- oder neue Teilsysteme anzubauen. Wie müssen diese Infrastrukturen beschaffen sein, um den neuen Anforderungen gerecht zu werden? Stefan Hansen, Geschäftsführer Lufthansa Systems Infratec GmbH
16.15 - 16.45 Kaffeepause
16.45 - 17.15: "Realtime Communications - Motor der Produktivität." Durch die Integration von Echtzeitkommunikation in die IT-Applikationen werden Geschäftsprozesse verschlankt und beschleunigt. Diese Veränderung in den Geschäftsprozessen können einen hohen Return on Investment bringen, wie Beispiele aus dem technischen Außendienst und dem Vertrieb beweisen. Bernd Kuhlin, President Enterprise Networks, Siemens AG, ICN
17.15 - 18.00 Podiumsdiskussion: Wie CIOs den Forderungen nach Effizienz, Wirtschaftlichkeit und Nachhaltigkeit begegnen. Dr. Thomas Tribius, Axel Springer Verlag; Dr. Alfred Spill, ABB Group; Heinz Kreuzer, TUI Infotec GmbH & Co. KG; Joachim Mahr, mg technologies ag; Ricardo Diaz-Rohr, Lufthansa Cargo AG 18.00 - 19.30 Intermezzo zum Abendprogramm
19.30 Abendveranstaltung: Galadinner im Festsaal des Bayerischen Hofes und Awardverleihung "Anwender des Jahres 2003 "
20. November 2003
Outsourcing
Eine mögliche Alternative zum Auf- und Umbau der unternehmenseigenen IT-Infrastruktur. Sie erfahren, wann das Auslagern überhaupt Sinn macht und was von den neuen Angeboten der Dienstleister zu halten ist.
09.00 - 09.45 "Pro und Contra Outsourcing." Anforderungen, Qualität und Kosten sind die entscheidenden Faktoren, wenn es um die Frage nach dem Bezug von IT-Leistungen geht. Wie stellt eine Organisation sicher, dass sie ihre Anforderungen immer exakt definiert und wie sichert sie die Erfüllung dieser Anforderungen? Brian Rogers, Manager Consultant, Meta Group Deutschland
09.45 - 10.30 "Welche Vorteile Outsourcing einer Bank bringt." Im Vergleich zu anderen Industriezweigen verhielt sich die Finanzindustrie bisher gegenüber Outsourcinginitiativen äußerst zurückhaltend. Am Beispiel der Deutschen Bank AG wird Prof. Jochum erläutern, welche Vorteile sich durch IT Outsourcing für eine Bank erreichen lassen und auf welche Art und Weise ein Outsourcingprojekt durchgeführt werden kann. Ein Ausblick, welche Chancen sich künftig durch die Entwicklung alternativer IT Sourcing Strategien eröffnen können, wird das Praxisbeispiel ergänzen. Professor Dr. Clemens Jochum, Group Chief Technology Officer (CTO), Deutsche Bank AG
10.30 - 11.00 "Von IT-Services zu Business Process Outsourcing (BPO)" Konzentration auf das Kerngeschäft, Verbesserung der Geschäftsprozesse, höhere Kostentransparenz sind wesentliche Gründe für ein Outsourcing. Die Auslagerung von IT kann komplett, in Teilen oder als Business Process Outsourcing (BPO) - also Übergabe von ganzen Geschäftsprozessen an einen Dienstleister - erfolgen. Welche Strategie ist für wen zu empfehlen? Wo liegen die Chancen - wo die Risiken? Wie erkenne ich den richtigen Partner für mein Outsourcing Projekt? Dipl.-Ing Hauke Stars, Mitglied der Geschäftsleitung, Triaton GmbH
11.00 - 11.30 Kaffeepause
11.30 - 11.45 "Erfolgsfaktor Co-Kompetenz." Wie sich durch starke Partnerschaften die internen Dienstleistungs- und Veranstaltungprozesse optimieren lassen. Prof. Dr. Dietmar Fink, Geschäftsführer, Wissenschaftliche Gesellschaft für Management und Beratung, Bonn
Trends to watch
11.45 -12.15 Keynote: "Die wichtigsten IT-Trends der nächsten zwei Jahre." Zehn IT-Trends werden Ihnen in den nächsten zwei Jahren Kosten sparen, während Sie sich für die zukünftigen Technologie-Trends vorbereiten, die Ihr Lieferkettenmanagement beeinflussen werden. Charles Homs, Senior Analyst, Forrester Research, Amsterdam
12.15 -13.00 Breakout-Sessions - Trends to watch: Web Services, Compuware GmbH - Offshore Outsourcing, Tata Consultancy Services Deutschland GmbH
13.00 - 14.30 Mittagessen
Corporate Performance Management
Wie lassen sich sämtliche Leistungen eines Unternehmens transparent machen und auf das Erreichen der gesteckten Ziele hin überprüfen und verbessern?
14.30 - 15.15 "Markt- und Kundenverhalten vorstandsgerecht analysieren." Wie CIOs mit dem Wunsch ihrer Vorstände nach immer schnellerer und exakterer Analyse einzelner Prozesse und Subprozesse sowie dem Verlangen nach genauen Prognosen über Markt- und Kundenverhalten umgehen. Heinz Kreuzer, CIO TUI AG und Sprecher der Geschäftsführung TUI Infotec GmbH & Co. KG
15.15 - 16.00 "Was IT Executives verdienen?" Dieser Vortrag gibt einen Überblick, was CIOs in welchen Unternehmen und welchen Städten verdienen - in Deutschland und im europäischen Vergleich. Dirk Ewert, Berater und Vergütungsexperte bei der Managementberatung Towers Perrin in Frankfurt
16.00 - 16.15 Schlusswort, Christoph Witte, Chefredakteur und Herausgeber der COMPUTERWOCHE und Frank Mang, Geschäftsführer, Accenture München, Spezialisiert auf Bankentechnologie