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Peopleosft erweitert CRM-Angebot

10.12.2002

MÜNCHEN (COMPUTERWOCHE) - Der US-amerikanische Unternehmenssoftwareanbieter Peoplesoft hat eine neue Version seiner Software für die Verwaltung von Kundenbeziehungen (Customer-Relationship-Management = CRM) auf den Markt gebracht. "Peoplesoft CRM 8.8" verfügt gegenüber der Vorgängerversion über 150 neue Funktionen. Hierzu gehören unter anderem die Unterstützung und Verwaltung von Multichannel-Marketingkampagnen und ein Analysewerkzeug zur Leistungsmessung von Mitarbeitern. Außerdem wird das Produkt vorkonfiguriert für die Branchen Hightech, Versicherungen und Energiewirtschaft angeboten. Die Software soll Ende des Monats ausgeliefert werden. (mo)