LONDON (IDG) - Die Microsoft Corp., Redmond, plant, zusaetzliche Support-Center in Europa einzurichten. So soll demnaechst vor allem in Grossbritannien, Frankreich und Deutschland bessere Hilfestellung geboten werden. Dabei werden die Supportmitarbeiter erstmals darauf geschult, Fragen zum Programmcode der Applikationen beantworten zu koennen. Laut Walter Williams, Personal Systems Software Director bei Microsoft Europe, sei dieser Schritt aufgrund der zunehmend komplexeren Systeme nun notwendig geworden. Gleichzeitig hat Microsoft die italienische Ing. C. Olivetti & Co. als europaeischen Supportpartner gewinnen koennen. Vor zwei Monaten erklaerte sich bereits ICL zu einer solchen Zusammenarbeit bereit.