In einem mehr oder weniger stagnierenden PC-Markt führt Dell in den USA und weltweit; in der EMEA-Region kann sich Compaq noch als Marktführer behaupten. …mehr
Trotz 13 Prozent Umsatzplus und 2,74 Milliarden Dollar Nettogewinn im dritten Quartal stapelt Microsoft angesichts anhaltender Investitionsschwäche mit seiner mittelfristigen Prognose tief. …mehr
Schlechte Bilanzrelationen und der fallende Aktienkurs macht den Niederländern zu schaffen. Da Teleplan jedoch ein vernünftiges und profitables Geschäftsmodell aufweist, könnte es dem neuen Vorstand gelingen, die Gesellschaft wieder auf Kurs zu bringen. …mehr
Von Wolfgang Schwetz . Wolfgang Schwetz ist Inhaber der Unternehmensberatung Schwetz Consulting in Karlsruhe und hat sich seit 1988 auf das Thema CRM spezialisiert. MÜNCHEN (COMPUTERWOCHE) - Im CRM-Softwaremarkt gibt es heute mehr als 120 Anbieter sowie kaum überschaubar viele Lösungen. Die fehlende Transparenz erschwert die Entscheidung für den richtigen Anbieter. Nur ein systematischer Auswahlprozess verspricht Erfolg. …mehr
MÜNCHEN (COMPUTERWOCHE) - Beim Gros der CRM-Vorhaben werden sowohl Kosten als auch der gesteckte Zeitrahmen deutlich überschritten. Interessant insbesondere für mittelständische Betriebe können hier CRM-Lösungen sein, die bereits über vordefinierte Funktionselemente verfügen und zusätzliche Anforderungen der Unternehmen flexibel abdecken. …mehr
MÜNCHEN (COMPUTERWOCHE) - An der Fachhochschule Landshut ist ein "CRM-Scan" in Form eines 100 Fragen umfassenden Katalogs enwickelt worden. Besonders Mittelständler können damit testen, ob die Voraussetzungen für eine CRM-Einführung gegeben sind. …mehr
Von Carsten Bange und Heiko Schinzer. Carsten Bange NAME ist Geschäftsführer des Business Application Research Center (Barc), Heiko Schinzer NAME Vorstand der Administration Intelligence AG. MÜNCHEN (COMPUTERWOCHE) - Kundenorientierung und Berichtswesen - diese Schlagworte kursieren seit vielen Jahren in der Welt des E-Business. Verbindet man beide Ansätze miteinander, entsteht das Zauberwort des analytischen CRM, was sich frei mit Vertriebscontrolling übersetzen lässt. Unternehmen können aus dieser Kombination einen konkreten Nutzen ziehen. …mehr
MÜNCHEN (CW) - Wer Dinge wie einen Schlüsselbund oder einen Geldbeutel verliert, kann nur hoffen, den vermissten Gegenstand in irgendeinem Fundbüro wieder aufzutreiben. Mit dem "Bring-back"-System soll das Wiederfinden deutlich einfacher werden. …mehr
MÜNCHEN (CW) - Auch ohne aufwändige GPS-Technik eignen sich PDAs und Smartphones sehr gut als Wegweiser. Hersteller Tomtom bietet bereits für 100000 europäische Städte Kartensoftware an. …mehr
MÜNCHEN (wm) - Digitale Routenplanung am PC und die computerbasierende Navigation in Luxusautos sind seit Jahren bekannt. Doch mittlerweile gibt es für relativ wenig Geld auch universelle satellitengestützte Lösungen, die Anwendern per Palm oder Pocket PC den Weg weisen. …mehr
MÜNCHEN (CW) - Die Carl Duisberg Gesellschaft e.V. (CDG) bietet qualifizierten Berufstätigen ohne Hochschulausbildung die Chance, für ein halbes Jahr in Asien zu arbeiten. Die Stipendiaten können sich in Indien, Thailand, Malaysia, Indonesien und Vietnam fachlich weiterbilden und gleichzeitig die asiatische Kultur kennenlernen. …mehr
BERLIN (CW) - Deutschland belegt in der Beliebtheitsskala pakistanischer Informatikstudenten den dritten Platz - dies geht aus einer Umfrage des Wissenschaftszentrums Berlin für Sozialforschung (WZB) hervor. …mehr
Das Thema Asset-Management gilt als "vergiftet"; manche Projektleiter sehen es schon als Bestrafung an, mit einer solchen Aufgabe betraut zu werden. Mangelnde Aufmerksamkeit des Managements oder eine unzureichende Budgetierung sind nicht die Ursache, viele Projekte wurden mit Millionenetats ausgestattet. Weshalb scheitern sie dann? Von Bernhard Wurm* …mehr
MÜNCHEN (CW) - Sigram Schindler, Professor für Betriebs- und Kommunikationssysteme (Informatik) an der Technischen Universität Berlin, fordert einen berufsqualifizierenden Bachelor-Abschluss nach vier Semestern Informatikstudium. Damit will er den Mangel an jobtauglichen Absolventen beheben, unter dem besonders der Mittelstand leidet. …mehr
Christian Struck* …mehr
Die Flaute auf dem IT-Projektmarkt trifft Freiberufler am härtesten. Sie müssen zuerst gehen, wenn die Unternehmen sparen. Neue Aufträge gibt es nur für ein geringeres Honorar. Von CW-Mitarbeiterin Katja Müller …mehr
MÜNCHEN (CW) - Der Aktienkurs von IBM fuhr Achterbahn in der vergangenen Woche. Die Gewinn- und Umsatzwarnung ließen den Kurs einbrechen, nach einer kurzen Erholung ließ die Mitteilung, dass IBM die Börsenaufsicht SEC im Haus hat, das Papier erneut absacken. …mehr
MÜNCHEN (CW) - Der Maschinen- und Anlagenbau gilt derzeit als eine der wenigen Wachstumsbranchen in Deutschland. Doch trotz zunehmender Verknüpfung des traditionellen Zweiges mit neuen Technologien benötigen die Unternehmen vorerst kaum IT-Profis. Von CW-Mitarbeiterin Katja Müller …mehr
MÜNCHEN (CW) - Covisint LLC will Beschaffungsservices und Portalgeschäft in zwei separate Business-Units aufteilen. Damit lassen sich, so hofft der in Southfield, Michigan, ansässige B-to-B-Marktplatz für die Automobilindustrie, Gewinne und Verluste künftig besser zuordnen. …mehr
High-Performance-Computing lief bei Rolls-Royce lange Zeit nur auf Servern von Silicon Graphics. Im vergangenen Jahr führte das Traditionsunternehmen zusätzlich einen Sun Enterprise 10000 Server ein und eröffnete sich völlig neue Arbeitswelten. Von Steffi Anders* …mehr
Die IT der Hamburger Jungheinrich AG, Hersteller von Transportsystemen, ist ein trickreiches Nebeneinander von Mainframe und offenen Systemen. Ein OS/390-System verarbeitet SAP R/2-Module und übernimmt zudem den Datentransport auf das Backup-System. Der Clou: Es funktioniert unabhängig vom Local Area Network (LAN) für Daten aus Mainframe- und NT-Anwendungen, die sich auf Symmetrix-Speicherlösungen als Kern eines Speichernetzes stützen. Von Rolf Hoerner* …mehr
Helga Biesel Redakteurin CW …mehr
MÜNCHEN (CW) - Die Heiler Software AG gilt als eines der Leichtgewichte am Neuen Markt - aber eines mit finanzieller Substanz. In Zeiten wie diesen bedeutet eine solche Performance fast schon ein Alleinstellungsmerkmal. Doch das Stuttgarter Softwarehaus muss nun nach einem Wechsel in der Produktstrategie auch den Beweis der Wachstumsfähigkeit antreten. …mehr
"Made in Germany" ist nach wie vor ein gutes Verkaufsargument für Maschinen und Anlagen. Doch die Margen sind weitgehend ausgereizt. Wer weiter wachsen und profitabel sein will, muss seine Dienstleistungen ausbauen. Von Manuel Göpelt* …mehr
AMSTERDAM (CW) - Oracles Outsourcing-Anstrengungen in Europa tragen offenbar Früchte. Angaben des Softwareherstellers zufolge nutzen 110 Kunden in der Region Europa, Mittlerer Osten und Afrika (Emea) dessen Auslagerungsofferten. Vor zwei Jahren waren es erst zehn. …mehr
MÜNCHEN (js) - Je tiefer das Open-Source-Betriebssystem Linux in die Unternehmens-IT vordringt, desto gefragter sind begleitende, professionelle Serviceleistungen. Die Branche zieht mit dem Markt mit und versucht, die gesamte Servicepalette für freie Software abzudecken. …mehr
MÜNCHEN (CW) - Die Investmentbank Credit Suisse First Boston hat ihr Finanzsystem "Agora" von Risc-Plattformen auf Intel-Server konsolidiert. Statt dem bislang eingesetzten Unix dient nun Linux als Betriebssystem. …mehr
CAMDEN/NEW JERSEY (IDG) - Der Lebensmittelhersteller Campbell Soup Co. will ein Enterpise-Portal als einheitliche Informationsquelle für alle Mitarbeiter installieren. Die Infrastuktur basiert auf Lotus Notes und unterstützt die Java 2 Enterprise Edition (J2EE). …mehr
MÜNCHEN (sp) - Die Druckerbranche gibt sich optimistisch. Vor allem von Office-Geräten, die kopieren, drucken, scannen und faxen können, erhoffen sich die Hersteller steigende Umsätze. Auch der Farbdruck verspricht enormes Wachstumspotenzial, heißt es in Fachkreisen. …mehr
MÜNCHEN (kk) - Für EMC sind die goldenen Zeiten im Speichergeschäft vorbei, seit IBM, Hitachi Data Systems (HDS) und Fujitsu/Amdahl ihre Highend-Arrays präsentierten. Der Marktführer behauptet zwar, mit der Busarchitektur der "Symmetrix"-Speicher noch auf lange Zeit konkurrenzfähig zu bleiben, Analysten bezweifeln das aber. …mehr
RATINGEN (CW) - Denial-of-Service- (DoS-) und Distributed-Denial-of-Service-(DDoS-)Attacken legen Internet-Verbindungen oft tagelang lahm und führen so zu Umsatzausfällen. Produkte von Top Layer Networks aus Ratingen und der Neu-Isenburger IP Consulting AG sollen die Angriffe erkennen und abwehren. …mehr
Nach Datum-2000-Umstellung und Euro-Einführung steht mit Basel II eine neue Herausforderung für Unternehmen vor der Tür. Denn wer künftig Kredite bekommen will, muss eine transparente, glaubhafte Datenbasis vorweisen können. CW-Bericht, Bernd Seidel …mehr
MÜNCHEN (ba) - Im neuen Buchungssystem der Deutschen BA geht es drunter und drüber. Kunden, die Flüge über die Internet-Seite der Fluglinie gebucht hatten, erhielten zunächst Rechnungen mit falschen Beträgen und danach überhaupt keine Rechnungen mehr. Nach Einschätzung von Insidern hat eine Umstellung auf das Reservierungssystem "Amadeus" bei der Muttergesellschaft British Airways die Probleme verursacht. …mehr
MÜNCHEN (CW) - Der ERP-Hersteller Navision hat die Version 3.5 der Einstiegslösung "XAL" auf den Markt gebracht. …mehr
BARCELONA (as) - Siebel Systems will seinen Alleingang bei der Integration seiner CRM-Software aufgeben. Stattdessen kündigte der Hersteller mit "Siebel Universal Application Network" eine Strategie an, in der Produkte für Enterprise Application Integration (EAI) mit XML-Standards und Web-Services-basierenden Prozessmodellen kombiniert werden sollen. …mehr
MÜNCHEN (CW) - Das europäische Parlament in Straßburg hat am 10. April 2002 in zweiter Lesung die Richtlinien zur Elektronikschrottverordnung beschlossen. Demnach sollen die Hersteller ab 2005 dazu verpflichtet werden, elektronische Geräte kostenlos zurückzunehmen und umweltgerecht zu entsorgen. …mehr
Maurizio Carli, Vice President IBM Software Group für Europa, den Mittleren Osten und Afrika (Emea), sieht sein Unternehmen im Datenbankgeschäft auf der Überholspur. Auch im Middleware-Markt sei Big Blue gut genug positioniert, um neuen Herausforderern wie SAP Paroli bieten zu können. …mehr
MÜNCHEN (fn) - Nach drei Jahren hat die Apache Software Foundation eine neue Version der meistgenutzten Web-Server-Software herausgegeben. Gegenüber dem Release 1.3 zeichnet sich der Neuling durch eine bessere Unterstützung für Nicht-Unix-Plattformen und Multithreading-Funktionen aus. …mehr
MÜNCHEN (CW) - Yahoo hat im abgelaufenen ersten Geschäftsquartal 2002 zum sechsten Mal in Folge rote Zahlen gemeldet. Unternehmenschef Terry Semel versucht, den Trend umzukehren, indem er die Abhängigkeit vom Werbemarkt reduziert und mehr Bezahldienste einführt. …mehr
NEW ORLEANS (IDG) - Auf der jährlich stattfindenden Microsoft-Fachkonferenz "Tech Ed" in New Orleans standen nach dem letztjährigen Hype nun die praktischen Probleme bei der Umsetzung von Web-Service-Strategien im Vordergrund. Neben der Sicherheitsinitiative WS-Security wurden auch einige Produktneuheiten vorgestellt. …mehr
MÜNCHEN (CW) - Der Münchner Siemens-Konzern kommt mit eigenen Mobilfunkgeräten nicht schnell genug auf den Markt. Nun will das Unternehmen vorerst Handys von Motorola beziehen und unter eigenem Label verkaufen. …mehr
MÜNCHEN (CW) - In der Auseinandersetzung zwischen der Investment-Bank Merrill Lynch und dem New Yorker Generalstaatsanwalt Eliot Spitzer bahnt sich eine außergerichtliche Einigung ab. Presseberichten zufolge verhandeln beide Seiten bereits über die Modalitäten. …mehr
MÜNCHEN (CW) - Die beiden großen Hersteller des Java-Lagers versuchen, mit rivalisierenden Open-Source-Frameworks einen Standard bei integrierten Entwicklungsumgebungen für Java zu setzen. Bemühungen, die beiden Initiativen zusammenzuführen, scheiterten bisher. Unbeeindruckt davon kündigten kleinere Anbieter auf der Java One eine Reihe von Java-Werkzeugen an. …mehr
MÜNCHEN (CW) - Speicherspezialist EMC hat seinen Konkurrenten Hitachi und dessen international agierende Vertriebstochter Hitachi Data Systems (HDS) wegen angeblicher Patentrechtsverstöße verklagt. Demnach verwendeten die Japaner in ihrer Speichersoftware widerrechtlich Bestandteile aus EMC-Produkten. …mehr
MÜNCHEN (CW) - Der President Asia/Pacific von Cisco Systems, Gordon Astles, hat vor einem verfrühten Optimismus gewarnt. Auch wenn sich die Zeichen für eine konjunkturelle Erholung in den USA mehren, werden die weltweiten IT-Investitionen nur langsam steigen, so der Manager. …mehr
MÜNCHEN (CW) - Die jährlichen Wachstumsraten für Unternehmenssoftware werden einer Studie der Giga Group zufolge in den kommenden Jahren auf rund neun Prozent sinken. Lediglich kundenorientierte Anwendungen wie CRM könnten sich von diesem Trend positiv abheben. …mehr
MÜNCHEN (CW) - In Liverpool und Sheffield können Stimmberechtigte ihr Votum via Handy per SMS-Textmeldung abgeben. Für einige Stadtbezirke läuft zudem ein Pilotversuch, über das Internet abzustimmen. Die Wahlen finden am 2. Mai 2002 statt. …mehr
MÜNCHEN (CW) - Nach nur einem Jahr räumt Greg Brady seinen CEO-Posten bei i2 Technologies. Der Firmengründer und Chairman Sanjiv Sidhu übernimmt wieder die Leitung des angeschlagenen Spezialisten für Supply-Chain-Management-(SCM-)Software. …mehr
LONDON (CW) - British Telecom (BT) engagiert sich knapp sechs Monate nach dem Ausstieg aus dem Mobilfunk-Business wieder in Sachen mobile, funkbasierende Lösungen. Technische Basis der neuen Strategie sind Wireless LANs (WLANs) gemäß IEEE 802.11b. …mehr
MÜNCHEN (CW) - Die New Yorker Anwaltskanzlei von Global Crossing hat aus Versehen die Namen von mehr als 50 Firmen offenbart, die ein Kaufinteresse an dem bankrotten Glasfasernetzbetreiber bekundet hatten. …mehr
MÜNCHEN (CW) - Die Unternehmen Intel und Intergraph haben sich in einem langjährigen Patentstreit geeinigt: Der Prozessorkonzern zahlt 300 Millionen Dollar für das Schutzrecht. Im Juli beginnt das nächste Verfahren zwischen den Firmen. …mehr
MÜNCHEN (CW) - Mit Point Information Systems verliert ein weiterer Anbieter von Software für die Verwaltung von Kundenbeziehungen (CRM) seine Selbständigkeit. Käufer ist der auf Finanzsoftware spezialisierte nordamerikanische Anbieter S1, der nun den deutschen und britischen Markt ins Visier nimmt. …mehr
MÜNCHEN (CW) - Über Monate hatte Microsoft versucht, Unterstützer für die in eigener Regie verwalteten Internet-Dienste ".NET My Services" zu finden. Nun musste der Konzern eingestehen, dass er mit diesem Geschäftsmodell für Web-Services gescheitert ist. …mehr
MÜNCHEN (gh) - Mit dem Insolvenzantrag der Ceyoniq AG geht ein weiteres Kapitel am Neuen Markt ruhmlos zu Ende. Der Anbieter von Dokumenten-Management-Systemen (DMS) musste einer waghalsigen Expansionspolitik Tribut zollen. …mehr
Anlässlich der Entwicklerkonferenz JavaOne äußerte sich Java-Erfinder James Gosling zu Microsofts .NET. Mit dem Vice President von Sun Microsystems sprach Carol Sliwa von der CW-Schwesterpublikation "Computerworld". …mehr
Mit Anders Hejlsberg, dem Chef-Entwickler der Programmiersprache C#, sprach Peter Monadjemi* über die Anfänge der .NET-Web-Services und die Unterschiede zwischen C# und Java. …mehr
MÜNCHEN (CW) - Sun hat vergangene Woche seinen "Sunfire-12K"-Server, auch "Starkitty" genannt, vorgestellt. Mit dem kleinen Bruder des Sun-Unix-Flaggschiffs "Starcat" will der Hersteller den Marktanteil im Midrange-Segment ausbauen. …mehr
NEW YORK (CW) - Rund ein Jahr nach der ersten Absichtserklärung hat Dell den ersten Blade-Server vorgestellt. Bis zur Marktreife wird es aber noch ein paar Monate dauern. …mehr
MÜNCHEN (CW) - Quantums Digital-Linear-Tape-(DLT-) beziehungsweise Super-DLT-Technik stellt nach wie vor einen De-facto-Standard dar. Aber auch das konkurrierende Linear-Tape-Open-(LTO-)Lager scheint sich wachsender Beliebtheit zu erfreuen. …mehr
MÜNCHEN (CW) - Nach Gadzoox, Brocade und anderen Switch-Herstellern hat nun auch McData die Übertragungsrate von 1 auf 2 Gbit/s hochgedreht. …mehr