Weltweit verzeichneten die Werkzeuge aus dem BI-Teilsegment Olap von 2003 auf 2004 ein Umsatzwachstum von knapp 16 Prozent auf 4,3 Milliarden Dollar. Die Top-Ten-Liste in diesem Teilmarkt sah 2004 laut Nigel Pendse, Chefanalyst vom Olap-Report, so aus: Microsoft mit einem weltweiten Marktanteil von 27 Prozent, Hyperion (20,7 Prozent), Cognos (14,1) , Business Objects (7,2), Microstrategy (7,1), SAP (6), Oracle (3,7), Applix (3,1), Cartesis (3,1) und Systems Union/MIS AG (3,0). Auf den weiteren Plätzen folgen Geac (inklusive des übernommenen Unternehmens Comshare) mit 1,9 und SAS Institute mit 0,9 Prozent.

Laut Pendse gebührt dem "Dark Horse" SAP in Zukunft besondere Aufmerksamkeit. Denn das SAP Business Information Warehouse (BW) bildet die Basis für die meisten Business-Intelligence-Lösungen im SAP-Umfeld. "Viele SAP-Anwender fühlen sich verpflichtet, BW zu installieren und zu verwenden, auch wenn es nur wenige erfolgreiche Deployments und jede Menge ‘Shelfware’ gibt." Trotzdem habe die Zahl der BW-Installationen 2004 signifikant zugenommen.

Doch auch für die anderen Player gibt es mittelfristig Chancen. Wachstumsimpulse für BI-Systeme und -Services bringen laut Bange Internet und Mobile Computing. Für Bewegung werde beispielsweise der Web-basierende und/oder mobile Zugriff auf Informationen sorgen, die in Echtzeit aus operativen Anwendungssystemen und zunehmend auch aus externen Datenquellen gewonnen werden. Bange führt aus: "Auch für das Management der Kundenbeziehungen (CRM) und der Lieferketten (SCM) ist eine konsistente Datenbasis nötig." Ergänzend könnten Kollaborationsfunktionen die Zusammenarbeit und den Informationsaustausch vereinfachen.

Eine besondere Herausforderung für BI-Systeme der Zukunft sei die zusätzliche Integration unstrukturierter Informationen, beispielsweise von Dokumenten. Dazu Bange: "Was noch fehlt, ist allerdings die semantische Integration dieser unstrukturierten Informationen in die geordnete Welt der Kennzahlen." (hv)