Verändertes Nutzungsverhalten

Doch dies ist nur ein Aspekt. Die IBM-Forschung beschäftigt sich intensiv mit der Mobilnutzung und kommt zum Beispiel zu dem Ergebnis, dass der Nutzer unterwegs viel sprunghafter und mit kürzeren Aufmerksamkeitsspannen auf Informationen reagiert und dass die Vorgänge von noch mehr Unterbrechungen gekennzeichnet sind, als das bisher auf den Desktops der Fall war. Gerät und Applikationen müssen diese und andere Anforderungen intuitiv adressieren. So arbeiten die Forscher an Lösungen, die es dem Nutzer leichter machen, Informationen auf dem mobilen Endgerät zu priorisieren und im richtigen Kontext zu bearbeiten. Ein Beispiel hierfür ist der Prototyp Mail Triage, mit dem der Nutzer seine E-Mails danach indizieren kann, wie er später damit verfahren will, also ob er sie zum Beispiel direkt beantworten, den Versender anrufen oder anders mit ihnen verfahren will.