Der Hersteller Polycom will seinem Ziel, die Nutzung von Videokonferenzen fest in den Unternehmensalltag zu etablieren, mit der "Converged Management Application" (CMA) näher kommen. CMA soll es Firmen ermöglichen, Videokonferenzen, -Geräte und -Systeme zentral zu verwalten und so zu einer effizienteren Gestaltung von Arbeitsabläufen beitragen. So sind IT-Administratoren laut Polycom in der Lage, mit dem Tool Software-Updates zu automatisieren und eine richtlinienbasierte Bereitstellung von Endpunkt- und Infrastrukturelementen zu realisieren. Sie können auch den Bandbreitenbedarf auf der Grundlage der jeweiligen Netztopologie, der geschäftlichen Erfordernisse und der betrieblichen Anforderungen steuern. Neue Features im Vergleich zur bestehenden Polycom-Plattform "Readimanager SE200" beinhalten die Unterstützung von Windows Server 2003, eine auf Standards basierende Bereitstellung über XML sowie eine auf Standards basierende Präsenzinformation über XMPP. Außerdem eignet sich die Lösung nun für bis zu 5000 registrierte Nutzer sowie 1500 gleichzeitige Videotelefonate und unterstützt Verzeichnisse wie Active Directory und LDAP/H.350. Das Einleiten von Konferenzen ist über Microsoft Outlook, IBM Lotus Notes oder eine Web-Schnittstelle möglich. Zum Aufbau einer Verbindung muss der Benutzer dabei lediglich den Namen des jeweiligen Gesprächspartners anklicken.