Während das TCO-Modell weiche Faktoren nur am Rande behandelt, kann dieser Nachteil durch die Einbettung in ein Balanced-Scorecard-System wettgemacht werden. Beide Methoden dienen in erster Linie der Optimierung von IT-Infrastrukturen. Im Gegensatz dazu stellen RoI-Analysen als verfeinerte Kosten-Nutzen-Rechnung ein Werkzeug dar, mit dem in erster Linie die finanzielle Sinnhaftigkeit von geplanten Investitionen überprüft werden kann. Aber auch hier spielen in der Praxis eine Reihe weiterer Faktoren (Langzeit-Strategien, Wettbewerb, Expansion für die Erschließung neuer Marktsegmente) bei der Entscheidungsfindung eine wichtige Rolle.