LG selbst sieht das KS20 als Notizblock-ähnlichen Organizer und spielt damit auf die Handschrifterkennung des Windows Mobile 6-Systems an. Dank der dort zum Einsatz kommenden "Transcriber"-Software kann man mit ein bisschen Übung und Glück einfach Notizen aufs Display kritzeln, die das Smartphone anschließend in digitalen Text umwandelt; ein Feature, dass man auf allen anderen mobilen Systemen bislang vergeblich sucht und das in der Praxis durchaus funktionieren kann. Dem Bedienkomfort kommt ein 2,8 Zoll (7,1cm) in der Diagonale messendes Display zugute, das bei QVGA-Auflösung 262.144 Farben darstellt. Dank HSDPA-Unterstützung eignet sich das KS20 auch als mobiles Gateway zum Anschluss eines Notebooks: entsprechende Modem-Treiber bzw. ein Softmodem stehen dem Handy ab Werk zur Verfügung.
Einen Preis fürs KS20 will LG erst zum Marktstart nennen, den die Koreaner bereits im Oktober 2007 anvisieren. Noch hat sich kein Netzbetreiber zum Vertrieb des Handys bekannt.