14. Frank Mang, Der Aufstieg in die Bettwäscheabteilung

Frank Mang, bei Accenture als Executive Partner für über 1200 Mitarbeiter im Bereich Technology Solutions verantwortlich, ging als Informatikstudent in die USA. In San Fernando Valley in Canoga Park arbeitete er zwei Monate in einem Marshals Department Store - für 3,45 Dollar in der Stunde in der Schuhabteilung: "Theoretisch sollte ich Schuhe verkaufen, praktisch habe ich aber nur Waren eingeräumt, anprobierte Schuhe wieder in die Regale gestellt und Preise ermittelt. Die Kunden haben oft die Preistags abgerissen und dann gehofft, die Schuhe billiger zu bekommen. Das hat aufgrund einer ausgeklügelten Codierung nicht geklappt, mir aber Arbeit gemacht." Mang machte seinen Job aber so gut, dass er nach fünf Wochen aufstieg und als Urlaubsvertretung in der Bettwäscheabteilung landete: "Seitdem weiß ich, dass King und Queen Bettgrößen sind."