Neben Compliance und Effizienzdruck kämpfen Versicherer mit der Mentalität der Konsumenten. Das wurde auf dem Executive Think Tank "Insurance-IT" deutlich. …mehr
Die Versicherung installiert eine quelloffene VoIP-Lösung für fast 11.000 Anschlüsse. …mehr
Der technische Umstieg von SAP R/3 auf ERP 6.0 verlief bei den LVM Versicherungen ohne Schwierigkeiten. Aufwändig gestalteten sich dagegen Anpassungen der Employee Self-Services und der Archivlink-Schnittstelle sowie der Wechsel des Applikations-Servers. …mehr
In einer Studie des Beratungsunternehmens BearingPoint (siehe Kasten "Die Studie in aller Kürze") wird die Allianz AG als besonders Social-Media-affin herausgehoben. Ein Grund, nachzufragen, was der Versicherungs-Riese eigentlich so treibt. …mehr
Die Zürich Versicherung arbeitet seit kurzem mit "Zebra". Das Wissen erfahrener Versicherungsagenten ist in dessen Komponenten gekapselt und kann von einem Kundenberater für unterschiedliche Produkte online abgefragt werden. Zudem wurde die Software-Entwicklung beschleunigt. David Thompson* berichtet. …mehr
Models oder Sportler versichern ihren Körper, denn der ist ihr Kapital. Unternehmen leben von ihren Daten im Rechenzentrum. Der Ausfall eines Rechners oder ein Programmabsturz kann erhebliche Schäden verursachen. Wie gut, wenn man in einem solchen Fall versichert ist. Das sind aber die wenigsten. …mehr