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Vier Mythen zum Self-Service
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Self-Service für IT-Dienste liegen im Trend
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Vier Mythen zum Self-Service
Mit IT-Selbstbedienung wollen Unternehmen ihren Anwender-support entlasten. Das gelingt jedoch nicht immer. …mehr
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Anwender übernehmen das BI-Ruder
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Lizenzmodelle bei SAP
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Mitarbeiter nutzen Desktop-Hilfe zu selten
IT-Self-Service
Das Potenzial von IT-Self-Services bleibt ungenutzt - auch bei Problemen, die die Anwender selbst lösen könnten. Viel häufiger als nötig greifen sie daher noch auf die Hilfe des Helpdesks zurück. …mehr
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Was IBM PureSystems leisten
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Self-Service für User? Meistens Fehlanzeige
Der hohe Grad an Virtualisierung in deutschen Unternehmen suggeriert das Vorhandensein vieler Private Clouds. Aber das stimmt nicht ganz. …mehr
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Self-Services im HR-Bereich
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Zu den Meta-Trends im BI-Markt zählen Agility und Big Data
Consumerization, Agility und Big Data - diese Themen setzen sowohl die Anbieter von Software für BI und Daten-Management als auch Fachbereiche und IT unter Innovationsdruck. Das Tempo bestimmen die Endanwender. …mehr
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In drei Phasen zur Private Cloud
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Die Metatrends im Business Intelligence Markt
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Potenziale von Self-Service-Portalen liegen brach
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Berlin baut Testwolke mit HP
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Potenziale von Self-Service-Portalen liegen brach
Vor allem die Energiedienstleister haben Nachholbedarf, so eine aktuelle Trendstudie. …mehr
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Self-Services für IT-Dienstleistungen liegen im Trend
Zwei von drei Unternehmen planen die Einführung spätestens für das Jahr 2013. …mehr
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Many-to-Many-Beziehung zählt
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Wenn der Kunde zum Mitarbeiter wird
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Die BI-Trends 2012
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Wo Forrester bei den Cloud-Prognosen irrte
Das Business Application Research Center BARC hat neben Mobile BI und Big Data einen neuen Trend im Business-Intelligence-Umfeld ausgemacht: Für die BI-Experten ist Self Service BI die zentrale Herausforderung der näheren Zukunft.