Um einen Outsourcing-Vertrag möglichst sicher zu gestalten, reicht es nicht aus, nur die erwarteten Leistungen und den zu zahlenden Preis festzulegen. …mehr
Obwohl sinnvoll, verpuffen die Ergebnisse vergleichender Untersuchungen in vielen Fällen wirkungslos. Fünf Prinzipien helfen dagegen. …mehr
Ein neuer Auslagerungsvertrag bringt dem Anwender in aller Regel Vorteile ein. …mehr
Ein neuer Auslagerungsvertrag bietet in der Regel mehr Vorteile für den Anwender. …mehr
Benchmarking und IT-Controlling – zu diesen Themen können sich IT-Manager mit operativer Verantwortung auf dem IT Operations Day schlau machen. …mehr
Mit einem systematischen und beständigen Benchmarking können IT-Abteilungen Einsparungen erzielen und die Servicequalität verbessern. …mehr
Die meisten Unternehmen verzichten auf eine systematische Leistungsbewertung ihrer IT-Prozesse. …mehr
MÜNCHEN (ajf) - Der Markt der IT-Benchmark-Spezialisten ist klein, doch mit ihren Methoden können Anwender viel Geld sparen - wenn sie wollen. Allerdings sträuben sich DV-Verantwortliche oft gegen die Tests. Mit zusätzlichen Beratungsleistungen zapfen die Benchmarker daher neue Umsatzquellen an. …mehr