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Aspect senkt Kosten bei der Beschaffung
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Aspect-Kauf bringt I2 in die erste Software-Liga
Neuer E-Business-Champ wird SAP und Oracle zu schaffen machen
MÜNCHEN (CW) - I2 Technologies wird den auf Business-to-Business-Transaktionen spezialisierten Softwarehersteller Aspect Development im Rahmen eines Aktientauschs für 8,6 Milliarden Dollar übernehmen. 344 Millionen Dollar ist I2 darüber hinaus der Kauf des kalifornischen Lieferketten-Spezialisten Supplybase Inc. wert. …mehr
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i2 schluckt Aspect Development für 9,3 Milliarden Dollar
Größter Software-Deal aller Zeiten …mehr
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Aspect Communications unterstützt Siebel mit Call-Center-Know-how
Spezialanbieter paktieren gegen die Generalisten SAP, Baan und Oracle
MÜNCHEN (CW) - Im Bereich Kunden-Management-Software hat Siebel Maßstäbe gesetzt. Schwächen haben die Kalifornier allerdings bei der Automatisierung von Call-Center-Aufgaben. Die Kooperation mit Aspect Communications soll hier helfen. Zudem gab die Company eine Zusammenarbeit mit Manugistics und I2 bekannt. Dadurch soll die Lieferkette durchgängig gesteuert werden. …mehr
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Aspect senkt Kosten für Entwicklung und Beschaffung
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Microsoft steigt bei Aspect ein
Soll Produkte an OCS 2007 anpassen
Microsoft drängt weiter in den Markt für Unternehmenskommunikation und hat sich dazu an Aspect Software beteiligt. …mehr
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Aspect Communications kippt Börsengang
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Lucent und Aspect Integration von Call-Center und Web erreicht neue Dimension
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Konsolidierung im Markt für Call-Center-Software geht weiter
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I2 darf Aspect übernehmen
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Baan und Aspect arbeiten zusammen
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Kundenanfragen an den richtigen Experten weiterleiten
Contact-Center
Die Firma Aspect Software GmbH, Anbieter von Software und Services für Unified-Communications und Contact-Center, präsentiert die aktuelle Version 6.6 ihrer integrierten Contact-Center-Lösung "Aspect Unified IP". Mit Hilfe einer neuen Funktion sollen Experte im Unternehmen schnell identifiziert und Kundenanfragen direkt an sie weitergeleitet werden. …mehr
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Saks setzt auf CRM-System von Aspect
Kunden kommen schneller dran
MÜNCHEN (CW) - Die amerikanische Einzelhandelskette Saks Inc. hat eine Customer-Relationship-Management-(CRM-)Lösung von Aspect eingeführt. Der Textilienhändler konnte dadurch die Zahl seiner Kundenkontakte deutlich erhöhen, ohne neues Personal einstellen zu müssen. …mehr
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Buy.com und Aspect Communications entlassen
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Avis reserviert sich ein Aspect-Portal
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Aspect kauft Pak Net X
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Lucent und Aspect integrieren Call Center und WWW
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Aspect erweitert Angebot über Akquisition
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SAP integriert Software von Aspect
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Call-Center-Infrastruktur: Gartner bewertet Technik
