Die Grafik der Software ist benutzerfreundlich und beinhaltet viele interaktive Dialoge und Videosequenzen. Die Ausstattung des Programmes ist umfangreich und enthält mehr als 8000 Wörter, über 1000 Übungen sowie 700 konjugierte Verben. Durch das Spracherkennungssystem "Sets" wird die Aussprache des Lernenden über eine Hüllkurve mit dem Original verglichen; so kann die Software dem Benutzer Hinweise zur richtigen Betonung geben. Der Umgang mit dem Programm ist sehr einfach, da das Hauptmenü aus einer Übersicht über Inhalt, Themen und Übungen besteht, von der aus man auf alle Lektionen oder Abschnitte sofort zugreifen kann.
Sehr gut sind außerdem die Dialoge via Mikrofon und Lautsprecher. Auch die Sprachqualität des Programms ist ausgezeichnet und deutlich. Allerdings erfolgt die Spracheingabe über das mitgelieferte Headset nicht immer unproblematisch. An jeder beliebigen Stelle der Lektionen ist der Zugriff auf eine Hilfefunktion möglich. Der Benutzer findet sowohl inhaltliche Hilfe zu Grammatik und Vokabeln als auch Unterstützung bei der Handhabung. Als einführende Lektüre wird ein umfangreiches Handbuch mitgeliefert, das alle wichtigen Funktionen zur Installation und Bedienung enthält. Um das Programm voll nutzen zu können, sollte man das Handbuch ausführlich lesen. Eine vierzehntägige Online-Betreuung gehört zum Lieferumfang, danach kostet dieser Service teure 200 Mark pro Monat.
Der Expresskurs "Business English" (49,90 Mark) von Langenscheidt ist für alle Benutzer geeignet, deren Englischkenntnisse bereits recht gut sind, die sich aber mit den speziellen Begriffen des Wirtschaftsenglisch vertraut machen möchten. Das Programm ist in 20 Themen gegliedert. Jeder Bereich präsentiert sich mit einer Videosequenz, die durch Beispiele, Lückentexte und Grammatikübungen ergänzt wird. Die Sprachausgabe erfolgt durch unterschiedliche Sprecher und ist gelungen. Nachteil ist, dass der Benutzer bei nur wenigen Übungen selbst akustisch aktiv werden kann. Auch eine Bewertung der Aussprache erfolgt nicht.
Die Benutzerführung ist etwas unübersichtlich, die Übungen werden zu wenig erklärt. Zwar ist an jeder Stelle des Programms eine Hilfe möglich, aber diese bezieht sich auf die Handhabung und nicht auf die Inhalte. Es wäre besser, wenn im Begleitheft die Funktionen der Benutzeroberfläche erklärt würden. Das ist leider unterblieben. Als Service sind nur eine teure Hotline-Nummer (3,60 Mark pro Minute) sowie ein Verweis auf die Homepage angegeben.
Das Gesamtpaket "Pons Business" (249 Mark) beinhaltet die beiden CD-ROMs "Englisch für die Geschäftsreise" und "Englische Geschäftskommunikation" sowie das Video "conference" und drei umfangreiche Übungsbücher. Mit Hilfe des Videos lassen sich geschäftliche Vorgänge sehr gut in der Fremdsprache verfolgen und verstehen. Das Video ist in Szenen gegliedert, zu denen es im Begleitbuch Übungen gibt. Dadurch erhält der Benutzer gleich zu Beginn eine Vielzahl von Informationen, die er im Lernprogramm nutzen kann.