Quick-Wins schaffen Akzeptanz
Auch die ersten Schritte des Projekts berücksichtigen diesen Aspekt: "Web-2.0-Technologien halte ich hier für besonders hilfreich", sagt Spannheimer. Damit könne jeder Mitarbeiter die Oberfläche auf die Art und Weise gestalten, wie sie ihm gefalle und wie er am besten arbeiten könne. Die Kollegen sollen möglichst schnell und einfach einen klaren Nutzen aus der Lösung ziehen können - etwa durch die Erstellung ihrer persönlichen Profile. Davon profitieren schließlich alle. "Dass vielleicht jemand in der Belegschaft Polnisch spricht, ist nicht nur für seine Kollegen interessant, sondern kann auch dem Geschäft nutzen", erklärt Spannheimer.
Ein anderes Beispiel ist die Urlaubsplanung. Für den IT-Leiter stellt die IT-Unterstützung dieser Funktion ebenfalls einen Leuchtturm mit den berühmten "Quick-Wins" dar. Durch einen im Intranet rasch einzuführenden Workflow könnten sich die Mitarbeiter an die Lösung gewöhnen und gleichzeitig einen praktischen Nutzen damit verbinden.
Auch seine Kunden bezieht TyczkaTotalgaz in die Projektplanung mit ein. Über die Verbindung des Intranet mit einem Extranet lässt sich der Service weiter ausbauen. Bis Ende dieses Jahres will Spannheimer die Einführung abgeschlossen haben. Auf den Laufwerken der Mitarbeiter-PCs kann dann liegen, was will - im Intranet finden sie auf jeden Fall unternehmensweit einheitliche und aktuelle Daten. (qua)
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