Homogene IT hilft bei Verwaltung

Markgraf blickt jetzt auf eine homogene Umgebung mit durchgängig Microsoft-Betriebssystemen auf Intel-Rechnern und lobt die damit erreichte einfachere Administration: "Die Wartung ist für uns leichter geworden und zugleich können wir die Ressourcen besser verteilen", resümiert der Manager. Das Speichernetz kommt insbesondere den Benutzern der R/3-Datenbank zugute, die jetzt viel schneller auf die Daten zugreifen können. Außerdem muss kein Know-how für Unix mehr vorgehalten werden.

Sowohl Markgraf als auch Leutz haben sich für die Realisierung ihrer neuen IT-Umgebung der Hilfe von Systemhäusern bedient, denn die Komplexität der IT-Infrastruktur hat sich prinzipiell nicht vereinfacht. Im Gegenteil: Der Aufwand, sich in die neue Technik einzuarbeiten, bedeutet zunächst eine höhere Arbeitsbelastung. Berater Lehmann setzt deshalb auf gut ausgebildetes Personal: "Mitarbeiterschulung ist schon im Vorfeld wichtig." Das bloße Wissen um den Fibre Channel reiche nicht aus, vielmehr müssten sich die verantwortlichen IT-Manager heute mit Themen wie SAN-Planung, -Implementierung und -Betrieb auskennen und zudem über das Management der Speichernetze Bescheid wissen.

Tipps für Desaster Recovery: Die meisten Unternehmen verfügen über bewährte Prozeduren für die regelmäßige Sicherung der Daten. Nur wenige Firmen haben allerdings eine Strategie für Desaster Recovery entwickelt. Legato, Hersteller von Speichersoftware, hat Beratungsanfragen, die nach dem 11. September eingingen, analysiert. Es zeigte sich, dass "die größten Probleme bei der Wiederaufnahme des Geschäftsbetriebs durch Planungslücken entstehen." Die Legato-Manager stellen fünf Gebote auf, die diesen Planungslücken vorbeugen sollen:

Systemkonfiguration soll dokumentiert und archiviert werden.

Die Prozeduren für das Desaster Recovery sollen ebenfalls dokumentiert, archiviert und außerdem trainiert werden.