Umsetzung der Verarbeitungsergebnisse in Extensible Markup Language (XML) und Verteilung der Informationen und Services via Web-Server mit mobiler Kommunikationseinheit an beliebige Endgeräte

Etablierung eines Identity-Managementsystems.

Die ersten drei Schritte können sich besonders innovative Organisationen sparen, indem sie statt dessen gleich ein XML-basierendes Web-Service-Framework einsetzen, beispielsweise .NET von Microsoft oder IBMs Websphere beziehungsweise Crossworlds. In diesem Fall sind die drei ersten Etappen funktional inbegriffen:

EAI für unterschiedliche Dienste, Datenbanken, Anwendungen und Datenformate,

Ablaufumgebung einschließlich Parallelität und Persistenz der Geschäftsprozesse: Daten, Nachrichten und Teilprozesse werden per Messaging zu einem gesteuerten Informationsfluss zusammengefasst,

Informationszusammenstellung und -darstellung je nach Bedarf oder Display-Größe in XML, WML oder HTML und Verteilung dieser Informationen an die mobilen und Festnetzteilnehmer.