Extension Non-HR Support Packages

Extension HR Support Packages

Support-Packages erweitern nicht den Funktionsumfang der Software, sondern optimieren die SAP-Produkte, beseitigen Fehler und ergänzen sie um gesetzlich vorgeschriebene Änderungen beispielsweise beim Personalwesen oder der Finanzbuchhaltung. Da im Personalbereich (Human Resource, kurz HR) weit häufiger Updates anstehen, hat der Hersteller die Packages in „HR“ und „Non-HR“ gegliedert. Für den Web Application Server soll es wie bei den Extensions etwa im Jahresrhythmus eine neue Version geben sowie in regelmäßigen Abständen Support-Packages.

SAP hat ein Interesse daran, möglichst viele Bestandskunden auf R/3 Enterprise zu bringen, da sich dieses System besser um Mysap-Produkte ergänzen lässt. Grundsätzlich kann Mysap auch mit älteren R/3-Installationen zum Einsatz kommen, so dass Anwender dieser Programme nicht unbedingt eine Migration zum Enterprise-Produkt vollziehen müssen. Allerdings ist in diesem Fall ein reibungsloser Betrieb nicht gewährleistet und mit funktionalen Einschränkungen verbunden.

Optionale Erweiterungen

Künftige Anwender von R/3 Enterprise, die auf Zusatzfunktionen verzichten möchten und ihre R/3-Umgebungen auf dem gegenwertigen Stand einfrieren wollen, können auf die Extension Sets verzichten. Gleichwohl sind diese Erweiterungen nach Darstellung des Softwarekonzerns auch für Firmen sinnvoll, die R/3 Enterprise im Stand-alone-Betrieb einsetzen, und zwar dann, wenn sie beispielsweise bestimmte SCM-Funktionen über die Extensions erhalten, ohne ein komplettes Mysap SCM einführen zu müssen. Ulf Scherenberg, Leiter des SAP Customer Competence Center beim IT-Dienstleister Rheinmetall Informationssysteme aus Hamburg, betreibt etwa 150 R/3-Systeme für verschiedene externe Kunden und hofft darauf, dass er die Betriebskosten mit R/3 Enterprise senken kann. „Wenn ich beispielsweise das E-Procurement-Programm ,Enterprise Buyer Professional’ installieren möchte, muss ich heute prüfen, ob dies mit den unterschiedlichen Release-Ständen der R/3-Systeme