Bei der Einführung neuer Business-Software stehen Unternehmen häufig vor der Frage, ob die bestehenden eigenentwickelten Systeme um neue Bausteine erweitert werden sollen oder ob es besser ist, auf Standardsoftware umzusteigen. Doch auch wenn die Entscheidung für Standardsoftware gefallen ist, haben Unternehmen noch zahlreiche Hürden zu überwinden - zumal Softwareprojekte eines gewissen Umfangs nie ohne Eingriffe in die eigenen Prozess- und Organisationsstrukturen ablaufen. Eine klar definierte IT-Strategie verleiht dem Management Sicherheit auf dem eingeschlagenen Weg und hilft, die nötige Akzeptanz bei den Mitarbeitern zu erzielen.