Wer den Blackberry-Einsatz im größeren Stil plant, sollte die Erfahrungen der Anwenderunternehmen beherzigen: Laut Völker-IT-Chef Ulrich müssen die Entscheider technikversiert sein und grundsätzlich verstehen, was mit dem Blackberry-System machbar ist. Dernbach wiederum empfiehlt, beim Rollout auf eine möglichst homogene Infrastruktur zu achten: "Wer zu unterschiedliche RIM-Geräte einsetzt, riskiert einen Wust an Administration." Darüber hinaus rät Ehbauer von Apollo Optik, genügend Zeit für den internen Wissensaufbau einzuplanen.