Hiesige Blackberry-Anwender zeigen sich davon allerdings wenig beeindruckt. "Der Zug ist abgefahren, wir hatten vor zwei Jahren den Bedarf. Damals gab es keine Alternative zum Blackberry, und wir haben sehr gute Erfahrungen damit gemacht", meint etwa Stefan Müller, bei dem Münchner Logistikdienstleister Ifco Systems für die Europa-IT und das Europäische Pool-Management verantwortlich. Ähnlich pragmatisch sieht das Michael Dernbach, IT-Leiter bei der Anwaltssozietät Clifford Chance: "Microsoft macht gleich wieder alles bunt und kompliziert. Unsere Mitarbeiter arbeiten eine Woche lang mit einem reibungslos funktionierenden Blackberry, ohne dass dieser ein einziges Mal an die Steckdose muss - es gibt also keine Notwendigkeit umzusteigen."

Navison-Zugriff via Blackberry

Dass der Blackberry nicht mehr primär als Statussymbol E-Mail-besessener Manager betrachtet, sondern für ernst zu nehmende Aufgaben genutzt wird, zeigt eine Reihe bestehender oder konkret geplanter Einsatzszenarien in hiesigen Firmen, die über die Kernfunktionen wie Telefon, SMS und E-Mail hinausgehen.

Wie hat es etwa Völker geschafft, seinen 15 Verkäufer starken Außendienst via Blackberry an das hauseigene Warenwirtschaftssystem anzubinden? Die Integration mit dem ERP-System Navision realisierte der Pflegemöbelfertiger mit Hilfe der Middleware "Flowfinity" des gleichnamigen Herstellers und der "Navision Mobile Solution" von Tectura. Dabei lässt sich die Push-Funktion des Blackberry auch für die Navision-Integration nutzen, so dass die Daten aktiv an den mobilen Mitarbeiter übertragen werden. "Auf Basis dieser Lösung lassen sich im Prinzip nicht nur die Außendienstler, sondern auch Servicetechniker und LKW-Fahrer via Blackberry in den Workflow einbinden", erläutert IT-Leiter Frank Ulrich. Gesagt, getan: Das Servicemodul ist bereits geschrieben, der erste Völker-Techniker hat gerade ein RIM-Handheld erhalten, und in etwa zwei Wochen soll der gesamte Servicebereich entsprechend ausgestattet werden.