Viele Firmen sind auf der Suche nach Software für das Kundenbeziehungs-Management (CRM). Mit der Marktübersicht der COMPUTERWOCHE können Sie sich einen Überblick verschaffen.  ...mehr

Die wenigsten Unternehmen legen ihr Identity-Management komplett an - mit problematischen Konsequenzen.  ...mehr

Im CRM-Markt zeichnen sich wichtige Entwicklungen ab, die neue Anwendungen sowie mehr strategischen Nutzen versprechen. Welche, lesen Sie hier.  ...mehr

Microsoft erweitert seine CRM-Software so, dass sie man mit populären Mobilgeräten und alternativen Browsern nutzen kann.  ...mehr

Anwender achten bei der ERP-Auswahl vor allem auf die Funktionen. Doch wie zukunftsfähig sind die Architekturen?  ...mehr

Bei Office 365 können Unternehmen mit den aktuellen Serverversionen von Microsoft arbeiten, ohne diese selbst betreiben oder warten zu müssen. Und sie erhalten zusätzlich noch die notwendigen Client-Anwendungen.  ...mehr

Dass Facebook seinen rund 800 Millio-nen Nutzern die Lebenschronik Timeline ungefragt aufs Auge drückt, ist eine Dreistigkeit, über die sich nicht nur Datenschützer und Politiker aufregen. Und dass Google  ...mehr

Wer Geschäfts- und Kommunikationsanwendungen verzahnt, schafft durchgängige Prozesse. Der Schlüssel dazu ist Unified Communications.  ...mehr

Werbetreibende im Internet verfügen über ausgefeilte Techniken sowie eine Vielzahl von Nutzerdaten und Analysemöglichkeiten. Aber sie bewegen sich auf dünnem Eis. Nicht alles, was technisch möglich ist,  ...mehr

Viele Consultants haben 2011 von der starken Konjunktur profitiert. Allerdings war nicht in allen Branchen gleich gut zu verdienen, wie Zahlen von Pierre Audoin Consultants (PAC) zeigen.  ...mehr

Die Informationstechnik erlaubt den Unternehmen, ihre Kunden da abzuholen, wo sie sich befinden - sowohl im übertragenen als auch im wörtlichen Sinn.  ...mehr