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CRM-Software


CRM Trend Report 2010: Mittelstand arbeitet mit veralteten Systemen CRM Trend Report 2010: Mittelstand arbeitet mit veralteten Systemen
Unternehmen verdienen mit Wartung, Reparatur und Ersatzteilen oft mehr als mit dem Verkauf von Produkten - weshalb gerade Mittelständler verstärkt auf Aftersales-Dienstleistungen setzen. Innovative CRM-Lösungen  ...mehr

Capgemini CRM-Baromenter 2010: CRM-Technologien stehen unter Druck Capgemini CRM-Baromenter 2010: CRM-Technologien stehen unter Druck
Die Unternehmen betrachten CRM als zentrales Mittel, die aktuelle Wirtschafts- und Finanzkrise besser zu überstehen oder sogar gestärkt aus ihr vorzugehen. Dennoch sind die Investitionsplanungen für CRM-Technologien  ...mehr

Gartner CRM-Prognose 2010: 45 Prozent planen keine Neu-Investitionen Gartner CRM-Prognose 2010: 45 Prozent planen keine Neu-Investitionen
Der CRM Software-Markt wird die aktuelle wirtschaftliche Krise besser überstehen als die meisten anderen IT-Anwendungsbereiche. Für höhere Umsätze rücken die Unternehmen die Neukundengewinnung immer mehr  ...mehr

CRM-Marktübersicht: Lösungen für das Customer-Relationship-Management CRM-Marktübersicht: Lösungen für das Customer-Relationship-Management
Viele Firmen sind auf der Suche nach Software für das Kundenbeziehungs-Management (CRM). Mit der Marktübersicht der COMPUTERWOCHE können Sie sich einen Überblick verschaffen.  ...mehr

Die Firma rolbass.design bietet mit "infra-struktur" eine modulare Online-Unternehmenslösung für kleine und mittelständische Unternehmen, die alles aus einer Hand wollen.  ...mehr

Wachstumsbremse Insellösungen: Europapier will mit SAP CRM Abläufe vereinheitlichen Wachstumsbremse Insellösungen: Europapier will mit SAP CRM Abläufe vereinheitlichen
Der Papiergroßhändler Europapier plant mit SAP CRM in der Version 7.0 die Umsetzung einer unternehmensweit einheitlichen CRM-Strategie auf der Basis harmonisierter Vertriebs- und Serviceprozesse. Abgelöst  ...mehr

CRM im Mittelstand: Für den Geschäftserfolg wichtig, aber kaum genutzt CRM im Mittelstand: Für den Geschäftserfolg wichtig, aber kaum genutzt
In den Augen von 91 Prozent der kleinen und mittelständischen Firmen ist CRM für den Unternehmenserfolg zwar wichtig. Doch eine professionelle Kundenmanagement-Lösung nutzt nur etwa jeder vierte Mittelständler.  ...mehr

Studie CRM-Markt: Integration bleibt schwierig Studie CRM-Markt: Integration bleibt schwierig
Unternehmen, die ein CRM-System eingeführt haben, konnten damit mehrheitlich ihren Vertrieb sowie die Qualität ihrer Kundendaten verbessern. Schwierigkeiten bereitet den Firmen hingegen nach wie vor die  ...mehr

envia Mitteldeutsche Energie AG: SAP-Mandanten energiearm trennen envia Mitteldeutsche Energie AG: SAP-Mandanten energiearm trennen
Die envia Mitteldeutsche Energie AG (enviaM) hat mit Hilfe des SAP Solution Managers die Unbundling-konforme Mandanten-Trennung ihrer SAP-Systeme fristgerecht umgesetzt. In den Massentests vor dem Produktivstart  ...mehr

CRM-Award für 3Dconnexion: CRM-Award für 3Dconnexion:
3Dconnexion, Hersteller von 3D-Mäusen, hat den diesjährigen CRM-Award der Fachzeitschrift Aquisa gewonnen. Wir haben uns mit Raik Brauns, dem Online-Marketing-Chef des Unternehmens, über sein CRM-Konzept  ...mehr

Vier Trends: Was CRM-Systeme morgen leisten müssen Vier Trends: Was CRM-Systeme morgen leisten müssen
Die Verschmelzung von CRM und Call-Center ist einer der wichtigsten Trends für Kundenmanagementsysteme der nächsten Generation, behauptet das Schweizer Beratungshaus BSI. Aber auch bei den richtungsweisenden  ...mehr


Artikel zum Thema "CRM-Software" im IDG-Netzwerk
 

Open-Source-Lösungen als Treiber: CRM-Software legt um 14 Prozent ...

... CRM-Software legt um 14 Prozent zu. Autor(en): Christiane Pütter. ... Das melden die
Analysten von Gartner. SAP ist klarer Marktführer bei CRM-Software. ...

http://www.cio.de/knowledgecenter/crm/823763/


mCRM: CRM mit iPhone, Blackberry und Co. - Customer Relationship ...

... iPhone CRM-Software. Selbst für Apples - im Business-Bereich umstrittenes -
Kult-Handy iPhone ist dedizierte CRM-Software verfügbar. ...

http://www.tecchannel.de/server/sql/2020704/mobile...


Klassische CRM-Lösungen im Überblick - CRM-Grundlagen Teil 4 ...

... Schwerpunkte im Bereich IT-Journalismus sind Internet, Business-Computing,
Linux und Mobilanwendungen. Branchenspezifische CRM-Software. ...

http://www.tecchannel.de/server/sql/1781012/crm_so...