Im Sommer dieses Jahres will der CRM-Spezialist CAS Software AG aus Karlsruhe die Version 10 des Kernprodukts GenesisWorld freigeben. Es soll Firmen erleichtern, die Software an verschiedenen Standorten  ...mehr

Im Mittelstand gelten andere CRM-Bedingungen als in Großunternehmen, und gängige Einführungsstrategien sind nicht ohne weiteres übertragbar. Oft ist hier Pragmatismus angesagt: "Keep it small and simple"  ...mehr

Nachdem SAP einen CRM-Client für den Blackberry angekündigt hat, stellt nun der Konkurrent Update Software eine CRM-Applikation für das "iPhone" von Apple vor. Über den Touch-Screen des Geräts können  ...mehr

In der Studie "Best Practices: The Smart Way to Implement CRM" geben die Forrester-Analysten William Band und Peter Marston Tipps für die Einführung von CRM als Software as a Service (SaaS).  ...mehr

Datenbestände in CRM-Systemen enthalten nicht selten Dubletten. Ein Programm, dass diese finden und so deren Beseitigung erleichtern soll, ist "Doublefind" von DateITup aus Augsburg. Die Software lässt  ...mehr

Der Anbieter einer On-Demand-Software und -Entwicklungsplattform Salesforce.com hat seine CRM-Applikationen an das iPhone von Apple angepasst.  ...mehr

Experten des Beratungs- und Marktforschungsunternehmens Saugatuck Technology (Saugatech) zufolge bereiten sich zahlreiche IT-Unternehmen auf eine steigende Nachfrage nach Software-as-a-Service (SaaS)  ...mehr

Die Sybit GmbH stellt zwei Festpreis-Paketlösungen für Customer Relationship Management (CRM) und E-Commerce vor. Der IT-Dienstleister adressiert mit den Quick&Easy-Produkten mittelständische Kunden aus  ...mehr

Kundenbeziehungs-Management (Customer-Relationship-Management, kurz CRM) etabliert sich mittlerweile auch im Mittelstand. Der CW-Schwerpunkt beschreibt, was Firmen damit vorhaben, wie Anwender bestehende  ...mehr

Kundenbeziehungen beginnen im Kopf. Mit Hilfe von Software lassen sich Käufer gezielter ansprechen, Kontakte besser pflegen und die Kommunikation effizienter gestalten. CRM-Lösungen können viel Nutzen  ...mehr

Mittelständische IT-Unternehmer fühlen sich von Steuerberatern in puncto Unternehmensbewertung nicht kompetent beraten. Das brachte ein vom Beratungsunternehmen Connexxa veranstaltetes Seminar zum Thema  ...mehr