Facebook, Twitter und Co.: Social Media braucht Analyse

Soziale Netzwerke verändern die Kommunikation zwischen Firmen und Kunden nachhaltig: Sie läuft schneller ab und hat eine größere Wirkung, weil entsprechende Mitteilungen mehr Adressaten erreichen.

Soziale Netzwerke verändern die Kommunikation zwischen Firmen und Kunden nachhaltig: Sie läuft schneller ab und hat eine größere Wirkung, weil entsprechende Mitteilungen mehr Adressaten erreichen.

Foto: Detecon

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