Studie: Beratung in Handy-Shops mangelhaft

11.05.2007

Die Handyberatung war laut Studie bei allen Anbietern schlecht. Mit der Note 3,07 belegte Vodafone den ersten Platz gefolgt von debitel mit 3,16. Am unteren Ende der Skala rangierte Saturn mit 3,73 Punkten. Letztlich sollte sich der Kunde bereits im Vorfeld ein umfassendes Bild über sein Telefonie-Verhalten machen und Beratungen nicht nur im Shop des Anbieters, sondern auch bei unabhängigen Dienstleistern einholen.

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