Genau1002 Topentscheider in Nordamerika und Europa standen Forrester Research Rede und Antwort. Von ihnen erwägt eine Mehrheit - 541 Unternehmen - innerhalb der nächsten zwölf Monate Consultants anzuheuern. Dabei ist keineswegs sichergestellt, dass die Firmen an die richtigen Experten geraten. Deshalb geben die Analysten folgende Tipps:

Namen sind Schall und Rauch

Wählen Sie Berater nicht nach der Reputation des jeweiligen Consulting-Unternehmens aus. Es ist keineswegs sicher, dass Sie die Experten zugeteilt bekommen, die Ihr Problem lösen können. Konzentrieren Sie sich ganz auf den Ruf, den einzelne Berater genießen. Ziehen Sie entsprechende Erkundigungen ein. Und denken Sie daran: Das beste Team eines weniger renommierten Anbieters ist dem drittklassigen Team einer Topberatung immer vorzuziehen.