Wir gehen die fünf größten IT-Probleme an: Kosten, Systemverfügbarkeit, Geschwindigkeit, Time-to-Market-Zeiten und Sicherheit“, beschreibt Karsten Ludolph, Geschäftsführer von Mercury Interactive Zentraleuropa, die Ausrichtung seines Unternehmens. Einsparpotenzial bestehe vor allem im Hardwarebereich. So sei das Equipment in 70 Prozent der Fälle um mindestens 50 Prozent überdimensioniert.

„Viele Anwendungen wurden während des Internet-Booms ,quick and dirty’ entwickelt, um kurze Time-to-Market-Zeiten zu gewährleisten.“ Karsten Ludolph, Mercury Interactive Zentraleuropa.

Auch fehlerhafte Anwendungen kommen die Anwender teuer zu stehen. Einer Studie von Accenture zufolge entstehen durch Softwarefehler jährlich Kosten in Höhe von 170 Milliarden Dollar. Laut Ludolph sind solche Probleme zu 60 Prozent auf Anwendungsebene und zu 40 Prozent auf Defizite in der Infrastruktur, speziell in Netzwerk- und Sicherheitskomponenten, zurückzuführen. Neue Anwendungen erreichten beim ersten Einsatz im Schnitt nur 15 Prozent ihrer vorgesehenen Kapazität. Und 98 Prozent aller als betriebsbereit geltenden Web-Applikationen seien beispielsweise anfällig für Stabilitäts- und Performance-Probleme.

„Viele Anwendungen wurden während des Internet-Booms ,quick and dirty’ entwickelt, um kurze Time-to-Market-Zeiten zu gewährleisten“, erklärt Ludolph. Dadurch seien heute zahlreiche fehlerhafte oder unnötig langsame Systeme im Einsatz. Die Folgekosten sind immens: Laut Accenture wurden im vergangenen Jahr allein in Deutschland rund 65 Milliarden Euro ausgegeben, nur um die Fehler zu beseitigen.