Laut HCM unterstützt das Tool die interne Kommunikation und den Vertrieb sowie verschiedene Unternehmensprozesse. Dazu zählen unter anderem Angebotserstellung und Auftragsabwicklung sowie Lieferantenverwaltung und Projektabwicklung. Die Lösung basiert auf der Kombination der IBM Express Software, Hardware und Service-Bausteine in Verbindung mit dem CRM-Software-Modulsystem von HCM.
CeBIT: Neue CRM-Lösung von HCM
02.02.2006
Von Richard Knoll
Die HCM CustomerManagement GmbH stellt auf der CeBIT 2006 ein integriertes CRM-Tool auf Basis von IBM Lotus Domino Collaboration Express vor. Der Hersteller richtet sich mit der Lösung in erster Linie an kleinere und mittlere Unternehmen.