IT-Service-Management: Itil V3 - Good Practices versus gepflegtes Chaos

An das IT-Service-Management werden die unterschiedlichsten Anforderungen herangetragen. Itil 3 ordnet sie nach Phasen.

An das IT-Service-Management werden die unterschiedlichsten Anforderungen herangetragen. Itil 3 ordnet sie nach Phasen.

Foto: Jürgen Dierlamm

Zurück zum Artikel: IT-Service-Management: Itil V3 - Good Practices versus gepflegtes Chaos