Service-Management in der Praxis, das ITIL v3-Konzept, die Philosophie des Service-Lifecycle, Grundlagen, Prozesse und Aktivitäten, Technologie und Architektur – diese und andere Inhalte aus dem offiziellen Lehrplan von ITIL v3 will das dreitägige Seminar vermitteln. Es findet an den Wochenenden 17., 23. und 24. Mai in Bad Homburg statt. Am letzten Seminartag kann die die ITIL v3 Foundation Prüfung abgelegt werden. Die Seminarkosten belaufen sich auf 750 Euro und Prüfungsgebühr für Verbandsmitglieder. Nichtmitglieder zahlen 70 Euro mehr.

Anmelden und informieren kann man sich in der BVSI-Geschäftsstelle. (am)