Unter seiner Führung entwickelte SAP eine neue Supply-Chain-Management-Lösung. Darüber hinaus förderte er die Entwicklung von Innovationen zu neuen Prognose- und Produktionsplanungsverfahren zur einfachen Erweiterbarkeit von Standardsoftware und der Verwendung von Radio Frequency Identification (RFID) in SAP-Lösungen. 1998 übernahm er zusätzlich die Verantwortung für das globale Personalwesen. Während seiner Zeit als Personalvorstand und Arbeitsdirektor wurde SAP viermal in Folge als Deutschlands bester Arbeitgeber ausgezeichnet. Details zu seiner Nachfolge will SAP in Kürze bekannt geben.