Strategisches Planen der Informationsverarbeitung im Unternehmen will gelernt sein. Der Orientierungsrahmen der Experten des Fraunhofer-Instituts für Arbeitswirtschaft und Organisation trägt so auch das Motto: Statt wie üblich nur zu reagieren, sind Veränderungen vorausdenkend in den Griff zu bekommen. Bisher bewähren sich allerdings marktfeile Ratschläge vielfach nur auf dem Papier, zudem verschreckt das Fachchinesisch in Strategiediskussionen den Anwender, kritisieren die IAO-Experten. In einer dreiteiligen Folge erarbeiten die Stuttgarter deshalb zunächst die Problemstellung, beschäftigen sich dann mit der Analyse von Erfolgsfaktoren und verdeutlichen anschließend ihre Überlegungen zur strategischen Planung der Informationsverarbeitung anhand von zwei Fallbeispielen.