MÜNCHEN (CW) - Geht es nach den Plänen der Vantive Corp., einem US-Hersteller von Front-Office-Lösungen, müssen ratsuchende Kunden künftig Eigeninitiative entwickeln. Die Firma hat jetzt neue Web-Interfaces für ihre Anwendungen vorgestellt, mit denen sich die benötigten Informationen aus dem Internet abrufen lassen. Nach Aussage eines Unternehmenssprechers werden Firmen dadurch in der Lage sein, Kundendienstmitarbeiter durch die Programme zu ersetzen. Die ab sofort erhältlichen Web-Schnittstellen eignen sich für Vantive-Module aus den Bereichen Vertrieb und Service. Ihr Preis liegt bei rund 15000 Dollar pro Web-Server.