ESSEN (pi) - "Software soll Probleme lösen, nicht neue schaffen" - unter diesem Motto startet die Vereinigung der Technischen Überwachungs-Vereine e.V. (VdTÜV) eine Umfrage, die analysieren soll, welche Schwierigkeiten die Anwender mit ihren Programmen haben.

Zuverlässige Software darf in der Nutzungsphase keine unnötigen Kosten verursachen. Oft aber erweist sich ein System im Alltag als nicht geeignet für Zweck und Branche, ist nicht bedienbar oder kommt durch eine schlechte Dokumentation außer Tritt.

Ziel der TÜV-Umfrage ist es deshalb, Ursachen und Auswirkungen solcher Fehler zu erfassen und zu analysieren. Interessierte Anwender können sich an die TÜVs in Essen, Köln und München wenden.