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Symantec hat Probleme bei der Produktaktivierung

04.11.2003

MÜNCHEN (COMPUTERWOCHE) - Anwender aus den USA und aus Großbritannien berichten von Problemen mit der von Symantec für die englischsprachige Version von "Norton Antivirus 2004" eingeführten Produktaktivierung. So werden sie nach dem Installieren und Aktivieren der Software bei jedem Booten des Rechners erneut aufgefordert, den Aktivierungscode einzugeben. dennoch verweigert die Anwendung nach einigen Neustarts den Dienst. Demzufolge sei das Produkt nicht ordnungsgemäß registriert und die Testphase abgelaufen.

Der Hersteller untersucht eigenen Angaben zufolge das Problem, die Ursache ist jedoch bislang unbekannt. Eine Lösung für genervte Anwender ist noch nicht in Sicht. Nutzer der deutschen Version sind nicht betroffen, da Symantec hierzulande keine Produktaktivierung eingeführt hat. (lex)