STUTTGART (CW) - Die Studie "Umfassendes Qualitäts-Management in kleinen und mittleren Unternehmen" ist beim Fraunhofer-Institut für Produktionstechnik und Automatisierung (IPA), Stuttgart, erhältlich. Das IPA befragte 359 Unternehmen zu ihren Methoden des Qualitäts-Managements und ermittelte den Handlungsbedarf zum "Total Quality Management" (TQM). Die Studie soll Unternehmen ermöglichen, ihr eigenes Qualitäts-Management mit dem ihrer Kunden, Lieferanten sowie Konkurrenten zu vergleichen und gegebenenfalls zu Verbesserungen beitragen. Sie ist zum Preis von rund 105 Mark beim IPA erhältlich. Nähere Auskünfte erteilt Wolfgang Kaumanns unter der Telefonnummer 0711/970-18 84 sowie per E-Mail kaumann@sipa.de.